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Aug 02, 2023

Dan Holohan: 제조업체에서 계약업체가 '거의 완벽함'이라고 부르는 것은 무엇입니까?

나는 Wallies가 HeatingHelp.com의 The Wall에 게시한 자신의 작업 사진을 보는 것을 항상 즐깁니다. The Wall은 업계에서 가장 뛰어난 계약자들의 본거지이기 때문에 쉽지 않습니다.

나는 Wallies가 The Wall에 게시한 자신의 작업 사진을 보는 것을 항상 즐깁니다.HeatingHelp.com . The Wall은 업계에서 가장 뛰어난 계약자들의 본거지이기 때문에 쉽지 않습니다. 그리고 그들은 꽤 무뚝뚝하면서도 "내가 방금 끝낸 일이 있습니다. "라는 질문에 대답하는 데 여전히 도움이 될 수 있습니다. 어떻게 생각하나요?"

사진을 게시하는 계약자는 일반적으로 자신의 작업이 자랑할 만큼 훌륭하다고 생각하지만, 다른 사람들(대부분 계약자 자신)은 작업이 훌륭하고 거의 완벽하다는 점을 지적한 다음 서캐를 선택하여 만들 것입니다. 더 좋아. 그리고 그것이 우리 모두가 배우는 방법입니다. 우리는 질문하고 공유함으로써 배웁니다.

그리고 저는 이러한 계약업체가 설치하는 장비를 제공하는 제조업체에 대해 생각하게 되었습니다. 아시다시피, 계약업체가 모든 것을 요구하고 있기 때문에 장비를 비축하도록 귀하를 설득하기 위해 귀하에게 전화하는 사람들이 있습니다.

제가 계약자들에게 물은 질문은 다음과 같습니다. 모든 업무에 있어서 완벽에 가깝다고 생각되는 제조업체의 이름을 말씀해 주시겠습니까? 그렇다면 무엇이 그들을 그렇게 만드는가? 그들은 무엇을 더 잘할 수 있을까요?

그런 다음 나는 Wallie가 제조업체에서 일한다면 여기서 경적을 울릴 필요가 없다고 언급했습니다. 계약자 고객이 그렇게 한다면 항상 더 좋습니다.

물 가열에 관한 책을 문자 그대로 쓴 래리 와인가튼(Larry Weingarten)은 이렇게 말했습니다.

“댄, 자세히 설명하려면 책 한 권이 필요하겠지만 온수기를 가지고 놀다 보면 내가 보고 싶은 것과 싫어하는 것에 대해 이야기할 수 있어요.

“첫째, 모든 상황에 적합한 탱크를 갖춘 제조업체는 없습니다. Rheem은 제가 정말 좋아하는 탱크를 만들었지만 아직은 모두 도움이 필요합니다. 나의 목표는 고객을 위해 장기적으로 최선을 다하는 것입니다. 그 중 하나는 쉽게 유지 관리할 수 있고 수명이 매우 긴 히터를 갖는 것입니다. 내가 이해하는 바는 판매된 탱크의 약 85%가 교체용이므로 제조업체가 내가 시도하는 것처럼 탱크를 50년 동안 사용하는 데 모든 노력을 기울이지 않을 수 있다는 것입니다.

“Rheem은 일반적으로 탱크 상단에 두 번째 양극을 추가할 수 있는 충분한 포트를 제공합니다. 저는 이것이 마음에 들지만, 그들이 제공하는 저항 양극은 깨끗하고 전도성이 너무 낮은 물에서는 종종 작동하지 않기 때문에 교체해야 합니다.

“최근 열 펌프 탱크의 경우 양극에 도달하는 것이 특히 어렵습니다. 값비싼 히터를 사용하는 것은 정말 보기 싫습니다.

“AO Smith는 괜찮습니다. 하지만 그들은 종종 알루미늄 양극이 장착된 탱크를 배송하는데, 저는 잠재적인 건강 위험에 대해 걱정하기 때문에 항상 마그네슘으로 교체합니다. 또한 두 번째 양극을 추가하기 어렵게 만들지 만 때로는 온도 및 압력 릴리프 밸브를 탱크 측면으로 이동하면 상단에 두 번째 양극 막대를 배치할 수 있는 포트가 생깁니다.

"저는 Bradford White에 대해 약간의 경험을 갖고 있는데 일반적으로 계약자 친화적인 것 같습니다."

분명히 제품을 만드는 것보다 훨씬 더 많은 것이 거의 완벽해야 하며 거의 완벽할 수는 없지만 완벽에 매우 근접한 일부 제조업체가 있다는 것을 아는 것이 좋습니다.

버너에 관해 우리는 알래스카에서 경력을 쌓은 계약자(당신에게 충분히 추운가요?)로부터 버너에 대해 다음과 같이 말했습니다.

“다시 사용할 필요가 없을 것 같은 버너를 설치하려면 Riello 오일 버너를 선택해야 합니다. 여기서 돌아가는 것은 종종 그렇게 쉽지 않습니다. 나는 결함이 있는 버너 중 하나의 부품을 거의 교체하지 않았습니다. 가장 일반적인 문제는 모터입니다. 어떤 이유로 펌프 측의 밀봉 베어링이 때때로 분해되는 경우가 있는데, 이는 밀봉 베어링에 비해 이상해 보입니다.

"그 외에 그들이 만드는 모든 것은 거의 방탄입니다."

펜실베니아의 한 계약자는 다음과 같이 말했습니다. “Energy Kinetics는 거의 완벽에 가깝다고 생각합니다. 그들은 질문에 신속하게 답변하고 신속하게 도와줍니다. 그리고 그들은 관심을 갖고 있습니다. 그들은 어떤 문제나 이슈가 생기면 즉시 해결하고 싶어합니다. 나는 그들이 보일러 중 하나를 구입하도록 허용하지 않는다는 사실을 좋아합니다. 그들은 또한 Facebook 페이지를 가지고 있으며 많은 계약업체는 계약업체에 도움이 필요할 때 고객 서비스와 담당자가 그 이상으로 도움을 주는 방법에 대해 이야기합니다. 내 생각엔 그들이 할 수 있는 일이 더 이상 없을 것 같다. 나도 타코를 좋아하는데, 같은 이유가 많습니다.”